Orders beheren

In deze video ontdek je alles wat je moet weten over het beheren van order binnen het Service Points platform. Je leert hoe orders automatisch worden geïmporteerd en welke statussen je kunt tegenkomen, zoals 'in behandeling', 'geleverd' of 'geannuleerd'. We laten zien hoe je adresfouten corrigeert, speciale verzoeken en geschillen aanmaakt, en hoe je werkt met terugbetalingen en vervangende zendingen. Daarnaast leer je custom orders aan te maken en filters en exports te gebruiken voor meer overzicht. Zo houd je grip op je orderflow en kun je snel inspelen op klantvragen en leveringsproblemen.